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单纯的工具性应用会越来越廉价
之前响铃在钛媒体发表的《外冷内热的hr
saas市场，能否上演一场商业好戏？》就说过，现在效能成了hrzui大的痛，软件在人力资源的角色不再是解决信息不对称问题，而转向提高效能，即提升办公效率或精准度、帮助老板提升人力决策，减少投入，实现人力zui优化配置。具体的例子比如招聘中，匹配效率是zui大的痛。于是，就出现了拉勾这类把求职和招聘范围缩小至更jing确范围内的垂直招聘平台;linkedin、脉脉等这类通过增加社交和互动的方式来推进信息双向流动提升匹配效率的平台。
但这还不够，企业级服务zui核心的一点就是用saas方式获取客户订单入口，然后以交易平台完成交易闭环。hr
saas产品如果能连接起从工具到管理到交易整个全过程，其想象空间就会变得不一样，若只是工具，赚取一点使用服务费，商业价值有限，而交易环节一直是商业闭环的关键。至少hr
saas可以尝试去对接一些供应链金融、物流方面的服务，这些离钱近，容易建立商业模式，也有利于提高企业对整个行业的认识，这就能解释为什么拉勾云人事会上线帮助企业在平台上找供应商的企业服务模块。
事实上，没有和业务相结合的hr
saas产品价值越来越低！一款hr saas产品有多大的价值实际上取决于三个：
a、有没有利益分配权，能不能靠高质量的服务赢得利益分配权；
b、成本是否可控，是否便于管理；
c、是否具有规模效应。
倘若客户是一个一个服务，项目是单个单个接，当需求方的需求出现并发甚至大规模并发时，单纯的工具类hr
saas产品就会陷入被动，只有与行业紧密结合，提供更多产品化的服务，才能让产品更具有价值和竞争性。
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企业成长能力和创新能力持续增强，但国际竞争力依然薄弱。我国软件和信息技术服务企业通过加强核心技术攻关、开展国际化经营、与跨国企业合资合作等方式，发展了一批龙头骨干，成为带动产业发展的核心力量。2015年，软件业务收入前百家企业合计业务收入6005亿元，占全行业收入的14%。其中，华为、海尔、中兴、联想、浪潮等自主研发和创新应用能力大幅增强，华为、联想已进入全球zui
佳品牌百强行列，阿里、腾讯等一批创新型企业跻身国际di一阵营，位列全球互联网企业市值前10名。
但是国内70%以上企业的规模未超过50人，“小、散、弱”的特点依然十分突出。软件前百强企业占行业企业数比重仅为0.26%，整体盈利水平不及微软、甲骨文两家之和，在技术研发、系统集成、项目管理、工程实施、生态构建等方面的能力远低于国际领先企业，国际品牌认知度和市场占有率较低。相比之下，微软、ibm、甲骨文、惠普、谷歌、红帽、苹果等美国软件巨头企业始终占据全球市场份额的90%以上，国际领先地位难以撼动，salesforce、facebook、uber等高成长性企业则掌握了新兴技术发展先机，引领世界产业发展新潮流。2016年普华永道发布的全球软件百强企业榜单显示，十强中美国企业占据九席，百强中美国企业占比达70%以上，而中国企业仅东软一家进入百强榜单(第80位).
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是高频带动低频？还是强需求带动弱需求？
目前，我国中小企业hr
saas大致划分成两种，一站式及单点切入式。一站式如拉勾云人事，帮助企业一站式提供招聘管理、人事管理、员工自助等功能模块，单点切入的如做考勤的喔趣、做工资管理的工资钱包、做社保的金柚网、51社保等。相较于其他单点突破的hr
saas产品，拉勾云人事依靠互联网垂直招聘起家的拉勾网积累的行业经验和客户基础，成为一站式hr
saas的领跑者。可见他们基本都是从招聘、社保等方向切入，在初步积累势能和收入后，再杀入hr
saas领域。理由则是在人力资源六大模块中，招聘、薪酬、绩效相对高频、强需求，这真的百试不爽吗？
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至少hr saas产品在多元化扩展的时候，成功需要几个前提：
a、目标客户一致，这个好理解，tao宝上卖奢侈品就不是明智的选择。还好，人力资源企业级市场目标用户基本一致，需求类似。
b、新业务与原业务相关，至少得避免业务冲突。比如无论是乘客还是司机，专车和拼车（顺风车）都不是一类人。而无论是从薪资切入的“薪朋”，还是从社保切入的“金柚网”、“51社保”，或是从招聘开始向后延伸的拉勾云人事，他们提供的saas服务都应和原有的业务呈正相关。
c、原行业痛点足够痛、原服务方式可替代性强，比如按照拉勾调研的数据，中国近7000万家中小企业，数十万计的各类传统人力资源服务商，大部分提供的都是基础跑腿或中介平台的服务，对于企业来说替换的可能性非常高。这说明人力资源行业的行业需要和痛点是极高的，服务方式改革的市场空间极大。
d、开展新业务的能力，腾讯电商的失利至少运营能力上要弱于阿里。hrsaas企业在业务扩展时，倘若不先掂量下自己到底强在哪弱在哪，真容易陷入过于理想化“赔了夫人又折兵”的境地。
所以只有满足以上条件，才有可能占领人力资源入口，成为人们争先选择的saas产品，并且，单独把高频或者强需求看作是成功的充分条件，也有点把决策过度简单化，除了频度，hrsaas产品还综合考虑客群、场景、频次、专业度、标准化程度等指标。