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新店铺怎么运营?(二)——活动策划

2023/7/4 21:02:33发布46次查看
上篇文章我们说了,店铺装修和商品构成,本篇文章我们一起来看看怎样进行活动策划。
三、活动策划
策划一场活动我们要从下面几点入手:活动目的/主题、活动时间、活动地点、活动形式、参与人员、活动费用、活动复盘。
1、活动目的/主题
策划一场活动我们要清楚,希望这场活动给我们带来什么?是想要引进新客户、增加转化、销售额、用户活跃度还是宣传品牌等等。只有清晰了目的,才可以有针对性的安排流程并确定主题。
2、活动时间
活动的举办时间可以选择特殊节日,比如端午节、国庆节、情人节等等。还有就是店庆以及自我规定的固定日期举办活动,比如:每个月的6号、16号、26号为会员活动日,所有商品可打8.5折或是消费满100元可赠送一箱牛奶等等。
活动的周期,可以根据活动宣传覆盖的面积、用户消费习惯以及活动商品的数量来确定。一般会选择1天、3天、7天、半个月、一个月为活动周期。
3、活动地点
根据活动目的,确定活动的地点,一般就是我们自己的店铺,在店铺中一般活动的位置要放在最显眼的位置,比如店铺首页的头部轮播图,店铺首页第一屏上方的1/3处,这都是用户最容易看到的位置。
这些位置不仅可以吸引用户的注意力,还可以培养用户的消费习惯从而增加用户粘性。
4、活动形式
一个活动的成功与否大半在于活动形式,选择活动形式要根据活动目的,确定目标人群,深入的分析目标人群喜欢的形式。
比如目标人群是孩子,那就可以以在活动页面,上传大量可爱的卡通人偶的图片和视频,吸引孩子的注意力从而达到活动的目的。
5、参与人员
参与的人员需要从组织活动的人员和参加活动的人员两方面考虑。
组织活动的人员:根据活动形式,确定每一项工作都需要多少人,需要哪些部门配合,要制定一个详细的活动人员表,确定到每个岗位每个人的名字。值得注意的是,需要选出处理紧急情况的备用人选。
参加活动的人员:也就是我们的目标用户,我们需要考虑用户参与活动的每一个步骤都有哪些操作和心理感受,我们要这针对用户参与活动的每一个操作和页面进行详细分析和自我体验,为用户营造一个清晰、顺畅、舒服的体验氛围。
6、活动费用
所有的支出都要考虑在内,包括人员费用,物料费用,活动商品及赠品费用,宣传、设计费用等等。做好详细的记录,方便复盘时总结分析。
7、活动复盘
复盘就是自我总结分析的过程,分析活动的效果,活动过程中哪些环节还需要改进,需要从活动开始准备到结束的整个过程都重新分析一遍甚至是几遍,这样才能发现问题并想好解决方案,避免出现同样的错误。
做一场活动,可以按照以上的流程进行思考,其中每一个具体事项需要针对不同的活动和自身的情况酌情合理安排。
对于活动的形式没有大篇幅的展开,有兴趣的朋友可以在下方留言进行深入的沟通。
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