需求调研是所有信息化项目所必须经历的一个阶段，确定好客户需求，是一个项目成功的基本前提，那么在项目初始阶段，该如何做好需求调研呢？
第一：要和直接用户充分的沟通，清楚他们的核心诉求点。
第二：把客户当做一张“白纸”，用最简单最直接的方式沟通，在交流的过程中，要善于抓取和项目需求相关的信息。
第三：在和客户交流前，一定要做好调研提纲，越仔细越好，那些问题仔细问，那些问题可以问个大概，既能提高工作效率，又能在和客户交流的过程中保持清晰的思路。
第四：在需求调研前，一定要对客户的业务有足够清楚的了解，过于细节的东西可以不清楚，但是大业务流程必须清楚。这既是需求调研的基础，也是与客户建立信任的必要过程（让客户感觉你是专业负责的）。
第五：需求调研完成后，最重要的任务就是需求确认，必须有客户的签字确认，才能作为我们下一步工作的基础（这是最重要的）。
小编从事企业信息化建设也有五年的时间了，大大小小的项目也经历了不少，需求调研，需求确认真的是项目的基石，如果做不好这两件事，那后期的隐患真是无穷无尽，最终都有可能导致项目失败，所以，做好“需求”，方得始终。